近日,由研究生院主导研发的研究生招生咨询服务智能体“师小招”正式发布,为广大考生和家长打造出“一站式、全时段、智能化”的招生咨询新平台。自2025年7月10日试运行上线以来,“师小招”运行稳定,已累计服务上万名考生,切实彰显了人工智能赋能招生服务的改革成效。
作为专为我校研究生招生场景定制的智能问答工具,“师小招”依托DeepSeek大语言模型,融合先进的RAG知识库检索技术,构建了涵盖最新招生政策、报考要求、常见问题等内容的权威知识体系。借助检索增强技术,智能体可精准调取研究生院指定资料,确保回答内容“准确、可靠、实时”,有效解决传统咨询中信息滞后、回复不及时、解答不统一等问题。
“师小招”具备多轮对话、信息精准查询、个性化报考建议等功能,能够针对考生和家长的差异化需求提供交互式服务,实现招生政策“一对一”清晰解读。其核心优势集中体现为“双载体覆盖、多场景适配”,可同时满足PC端与移动端考生的咨询需求,适配各类招生咨询场景。
试运行以来,“师小招”服务成效显著。累计访问量达421713人次,其中PC端350915人次、移动端70798人次;累计浏览量达589858人次,PC端480973人次、移动端108885人次;累计完成对话2900轮,发送消息3640条,其中PC端对话2427轮、发送消息2581条,移动端对话473轮、发送消息1059条,累计服务25377名考生。从咨询内容来看,考生核心需求主要集中于招生简章、招生人数、招生要求、考试科目、参考书目、复试科目、跨专业录取情况等关键报考信息。
“师小招”的正式上线与稳定运行,是我校研究生招生咨询工作由数字化转向智能化发展的新阶段,有效提升了招生信息传达效率与服务响应质量。未来,研究生院将持续优化“师小招”的知识库内容与交互体验,不断拓展智能服务场景,助力学校研究生招生工作高质量发展,为广大考生提供更便捷、高效的咨询服务。


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